Vrácení zboží a reklamaci
Produkt zakúpený v našom online obchode nezodpovedá vašim očakávaniam? Potom máte možnosť vrátiť ho bez udania dôvodu v zákonnej 14-dňovej lehote od dátumu prijatia. nevztahuje se nákupu na IČ)
Ako postupovať pri vrátení
Vrátenie poštou
- Priložte formulár na odstúpenie od zmluvy a kópiu dokladu o kúpe.
- Vráťte tovar do pôvodného stavu. V takom prípade vám vrátime plnú cenu tovaru.
- Tovar starostlivo zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil. V ideálnom prípade ho zabaľte do pôvodného obalu. Nezabudnite priložiť podpísaný formulár na odstúpenie od zmluvy.
- Tovar pošlite na vlastné náklady na naše reklamačné oddelenie:
RTEmultimedia s.r.o. - Oddelenie reklamácií
Konstantinova 1483/24,
149 00 Praha 4
Česká republika
Rreklamaci
Jak postupovat při reklamaci
- Přibalte reklamační formulař a kopii dokladu o zakoupení.
- Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu. Nezapomeňte přibalit podepsaný reklamační formulář.
- Zboží pošlete na naše reklamační oddělení:
Reklamace E-shopu MobilySkalka.sk se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami.
RTEmultimedia s.r.o. - Reklamační oddělení
Konstantinova 1483/24,
149 00 Praha 4
Česká republika
Na této adrese není možné reklamovat zboží osobně.